Kursy podawane telefonicznie mogą się zmieniać w krótkich okresach czasu, nawet w ciągu jednej minuty, dlatego zazwyczaj różnią się od tych uzyskanych na miejscu.
Klienci chcący mieć możliwość umówienia się na cenę mogą zdeponować w Kantorach Dukato zaliczkę pod zabezpieczenie kursu. Zaliczka nie jest wiążąca do dokonania w naszym punkcie transakcji, zwrócimy ją w każdej chwili, jeśli nie została zawarta żadna transakcja. Jeżeli Klient zawarł transakcję wymiany, zdeponowana zaliczka będzie zatrzymana do momentu jej rozliczenia a jej warunki nie zmienią się niezależnie od zmian na rynku walutowym.
Karta Stałego Klienta wydawana jest Klientom, którzy dokonali jednorazowo transakcji na kwotę przekraczającą równowartość 20 000 Złotych.
Klient posiadający Kartę ma prawo do telefonicznego umówienia się na cenę dla konkretnej kwoty wymiany na czas nieprzekraczający dwóch godzin. W przypadku umówienia się na cenę Klient ma obowiązek wywiązania się z zawartej umowy ustnej. Transakcję tą powinien przeprowadzić w placówce, z którą kontaktował się telefonicznie. Stałemu Klientowi posiadającemu Kartę przysługuję również bonifikata w wysokości 0,002 Złotego w przypadku transakcji USD, EUR, CHF, GBP, CAD,AUD, CZK, oraz 0,0002 Złotego w przypadku SEK, DKK, NOK, HUF.
Dajemy możliwość zawarcia transakcji terminowych bez ograniczeń kwoty i terminu. Takie transakcje muszą być zabezpieczone zdeponowanymi w Kantorach Dukato środkami w formie gotówkowej lub bezgotówkowej wysokości 5% wartości transakcji.